企业找湘潭网络推广公司做项目,内部至少要安排一个对接负责人、一个能拍板预算和方向的决策人,以及能提供产品资料、客户常见问题和后台权限的执行人员。配合不到位,推广公司再专业也只能做表面功夫。下面按观察、判断、处理、复查四步说明具体怎么安排。
推广公司需要了解你的真实业务,这些信息只能由内部提供。启动前建议准备一份资料包,包括:
如果这些资料迟迟给不出来,推广公司只能自己猜测卖点,做出来的内容往往和实际业务对不上。判断标准很简单:资料给得越具体,前期沟通成本越低,返工越少。
常见问题是企业安排一个执行人员对接,但这个人没有决策权,每次改方案都要回去问领导,一来一回拖好几天。合理的安排是两层:
对接人和决策人可以是同一人,但前提是这个人确实能定预算和方向。如果对接人只能传话,建议在项目开始时就让决策人参加一次需求沟通,把方向和底线讲清楚,后面执行会顺很多。
推广进入执行阶段,内部配合主要集中在三件事上。
第一,内容审核。推广公司写好的页面文案、广告语、图片,需要内部确认是否符合实际业务、有没有夸大或违规表述。建议约定一个审核时限,比如两个工作日内回复,避免内容卡在内部不动。
第二,数据查看。如果涉及网站统计工具或推广后台,内部要安排人能看到数据,或者由推广公司定期提供数据说明。只看“有没有效果”这种结论没有意义,要能看懂访客从哪来、看了哪些页面、有没有留下咨询。
第三,账号权限。网站后台、统计工具、广告账户的权限要明确谁持有、谁能操作。建议企业自己保留最高权限,给推广公司开通操作权限,合作结束可以随时收回。这样既方便协作,也不会出现账号失控的情况。
合作一段时间后,可以用几个检查项回顾内部配合情况:
如果其中两三项经常出问题,说明内部配合流程需要调整,而不是先怀疑推广公司的能力。配合顺畅的项目,通常表现为资料给得快、审核有明确回复、数据双方都能看到。
下一步建议:把上面的资料清单和对接人、决策人名单整理成一页纸,在下次和湘潭网络推广公司沟通前发给对方确认,缺什么补什么,再开始具体执行。